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2011年10月19日 星期三

創業規劃的三個關鍵問題


所有創業者在創業規劃時,都要問自己三個問題,而且必須要有明確答案以後,才能展開創業工作。同樣的,有經驗的投資家在創業者尚未能夠清楚回答這三個問題以前,是不可能拿出資金。

第一個問題:「我為何要創業?我的創業目標是什麼?」
第二個問題:「我要採取怎樣的創業策略才能實現上述目標?如何顯示這是一個好的創業策略?」
第三個問題:「推動創業策略需要具備怎樣的資源能力?我要如何獲得這些資源能力?」

一般來說,創業者的個人目標與事業目標是分不開的,因為創業本身就具有極為強烈的個人色彩。創業者行為與專業經理人基本上是相當的不同,後者憑藉個人專業 為股東創造利潤以換取回報,但前者則為實現個人的理想,是為個人的目標而奮鬥。由此可知,創業目標對於創業活動的關鍵重要程度。

創業者必須對於創業目標深思熟慮,不能僅以感性的口語說:「創業是為要回饋社會人群」,或是「創業是為要掌握自主的人生」,太含糊或太抽象的描述目標,只 會造成事業策略規劃與決策風險評估上的困難,導致創業行為失去焦點,無法訴諸具體行動。創業目標可以是現實的,例如:創業者希望賺大錢;也可以是理想的, 例如:創業者為實現個人的創意或為領導產業技術的創新發展。

一位重視個人生活品質的創業者,常會將企業規模控制在不影響個人休閒生活的程度,要不然就必須建立充分授權的制度,以避免事必躬親。創業初期通常都會入不 敷出,創業者要背負沈重債務,事業發展過程也會意外頻傳,除非創業者清楚知道自己追求的事業目標與創業理想,否則將很難承擔如此龐大的壓力與風險。由於創 業者個人目標會影響未來新事業的規模、永續經營的態度、風險承擔的意願與承受能力等,因此,投資家會由創業目標來判斷這個新事業投資標的未來可能實現的價 值。

總之,創業絕對不是一件輕鬆、愉悅、心想事成的事情,因此創業者必須要先想清楚自己的目標,願意承受的風險有多少,願意付出的犧牲有多大,然後才做出創業的決定。唯有個人目標與事業目標達成一致,創業才會是一件有義意的挑戰任務。

一個遠大的創業目標如果沒有配套有效的策略,將只是一場自欺欺人的騙局。制訂創業策略是為了能夠有效達成目標,策略將決定經營方向與經營路徑,策略也將影 響重要的經營決策。華碩電腦(Asus)創業團隊因為希望將主機板事業做的更專業更發揚光大,因此離開宏碁。華碩採取與英代爾CPU技術亦步亦趨的成長策 略,建立自己成為主機板技術開發的領先者,藉由與英代爾技術結盟而成為全球的領導廠商。這套創業策略帶來高度的市場成長與高獲利率,使華碩很快的就自三千 萬創業資本擴張至擁有十餘億元的自有資金,而順利渡過高風險的創業期。

雖然策略本身並無所謂對錯,但一個不適當的創業策略,將可能使企業在創業初期就陷入困境,而永遠無法達成經營目標。一群由工研院資深工程師組成的創業團 隊,自持技術高超,想要立即成為光電產業的龍頭廠商。在創業初期採取自創品牌、大事擴張產能的策略,但不料市場景氣循環突然陷入谷底,累積的大量存貨虧 損,使這群技術優越的新創公司立即面臨嚴重財務危機,而落入解散的命運。

有的創業者無法清楚說明創業策略,打算採取隨機應變的方法,結果公司的決策充滿了短線行為,資源被大量浪費,核心能力也未能積累,公司始終處於風雨飄搖之 中,投資者與員工都看不到公司的前景。成功的創業活動必須要有一個清楚、正確的策略規劃做為指導綱領,制訂創業策略是創業者的職責,創業者必須要能夠向投 資家清楚說明達成營運目標的創業策略。

縱有策略但無能力,則也是一場空想。創業者必須要知道需要多少資源,發展哪些能夠創造優勢的核心能力,以及建構怎樣的組織模式,才能有效落實策略目標。如 果說目標與策略研擬都是紙上談兵的理想,那麼發展資源能力就必須要以非常務實的態度來面對,而且必須要有具體可行的行動方案。華碩的技術領先策略必須要能 延攬一流的技術人才,戴爾的直銷策略(direct sale)也必須要能夠發展顧客關係網絡與建構顧客服務系統的資訊技術能力。

如果說,目標是夢想,策略就是描述如何實現夢想的藍圖,而能力則是一套能夠實踐夢想藍圖的具體行動方案。目標、策略、能力三位一體,是所有創業者在創業規 劃過程中必須要認真面對的問題,也是創業規劃的最核心議題。如果創業者在不能清楚回答這三個問題以前,就貿然投入創業活動,那麼這種創業將只會成為一場輸 多贏少的豪賭。

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